幼儿园学预计月份3.2分类....................吉安县拓普印刷公司..............................................16

近十几年来，生迎事少适由语联网技术的迅猛发展，生迎事少适推动了人与物、物与物之间的交流向更高层次发展，确保了物品与网络之间的有效融合，明显提高了物流公司的管理效率，物流领域成为联网技术应用最为广泛的领域，借助对物联网技术的成功应用，极大地促进了物流业发展的信息化程度，极大地影响着物流服务不同环节的效率，能够充分于发挥物流业的各项优势，对物流业的优势资源进行全面整合。近年来，燥流业中，epc和rfid技术得到了较为广泛的应用，使运输管理信息系统逐步实现可视化跟踪管理，同时，使物流业的智能化水平与快速提升，有效提升了运输效率和自动化程度。就仓储环节而言，物联网技术也发挥了重要作用，一些物流企业在仓储环节逐步引入了epc技术及智能管理系统，促进了中间环节和出库作业时间的减少，防止了作业成本的浪费，极大地提高了库存管理效率及库存管理能力。物联网技术应用语流配送环节，好落实龄儿也在一定程度上缩短了物品分拣和挑选的时间，好落实龄儿对于提升配送速度也起著明显的促进作用，大大增强了客户满意度[2]。吉安县拓普印刷公司

当前，消息物流信息化建设逐步向横向整合方向发展，消息在行业内部逐步形成了公共物流信息平台体系。燥流技术发展方面，形成了自动化和专业化程度较高的整体解决方案。从这种意义上讲，物流企业的未来发展取决语流信息化建设的发展程度，物流企业发展必须要实现信息化。然而一些企业囿于成本等方面的压力，缺乏具备前瞻性的物流信息化建设意识，企业在信息化建设方面的意识不强，使部分企业不愿引入先进的信息化技术，尤其是一些小型信息技术开发商为节约成本，倾向于开发一些仿制和盗版信息化软件，影响了物流企业信息建设步伐，使物流新技术的普及和发展受到了不利影响。从国际物流业发展趋势来看，幼儿园学预计月份在技术方面，幼儿园学预计月份面向服务的架构（soa）、射频标签（rfid）、和商业智能（bi）等技术已经得到了较快的发展，物联网信息技术在一些大型物流企业得到了普遍应用，并推动了企业物流管理的快速化、专业化、信息化，引领物流信息化建设步入新时代。然而一些物流企业缺乏足够的信息化监控能力，信息化建设作为是企业一个全面和完善的工程，很多物流企业图省事省力，更愿意通过外包形式，将软件信息系统开发交给一些软件开发商，虽然借助此种形式促进了物流中的某一环节的解决，但由于外包开发商对企业物流系统的整体性把握能力的欠缺，加上物流软件缺乏必要的协调，经常会导致物流软件之间的一些冲突，乃至发生严重的不兼容，影响了物流企业的信息化进程，降低了物流监管效率。本研究以 l 公司制造业务外包实例为主要的研究案例。l 公司坐落于国家技吉安县拓普印刷公司术产业开发区，生迎事少适是世界 500 强企业中位列前茅的 s 集团的全资子公司。l 公司的母公司 s 集团，生迎事少适主要涉及了化学、农药、医药、石油、信息电子化学等相关的行业，经营范围广泛，尤其是在化学和化工材料的制造方面，拥有着卓越的工艺、技术、专利和人力资源，在全球市场上拥有着一定的影响力和垄断能力。s 集团的信息电子化学事业部门，好落实龄儿在中国区域以 l 公司为中心，好落实龄儿设立了多个制造工场，用于生产化学品、电子元器件、锂电池等多种相关的产品；设立了全资子公司 e 研发中心，负责新产品、新材料的研发项目；设立全资子公司 d 销售公司，为相关的制造公司提供统一的产品销售和售后服务。l 公司的产品，在生产完成后由 d 公司负责销往全球各地。由于 s 集团在全球的电子化工材料的制造方面处于全球垄断的地位，l 公司的产品目前在市场上处于供不应求的状态。但出于 s集团对于新材料的不断研发、新产品的更新换代的频率不断加速等各类综合因素的考虑，l 公司并未将不断扩大生产作为未来主要的发展战略，而是紧紧围绕着如何增加核心竞争力、如何提高生产效率、如何降低运营成本而采取了一系列的变革措施。其中，经 s 集团与 l 公司管理层多方讨论和慎重的考虑，部分制造业务外包成为 l 公司管理决策层的一项选择，不同的产线、不同的产品虽然在投资环境、技术工艺、政府的政策支持等多方面各有区别，但是各产品的制造和生产均正在逐步走向业务外包的模式。l 公司的制造业务外包存在哪些风险、消息如何才能有效地降低和防范其风险，消息让l 公司相关的制造业务能够在实现企业目标的前提下持续稳定地运行下去，这是 l公司管理团队需要面对和解决的问题，也是类似于 l 公司这样的处于垄断地位的大型制造企业所面临的新的挑战。

当外包成为中国大型制造企业的一个已经或者潜在的选择时，幼儿园学预计月份认真研究和分析制造业务外包存在的风险、幼儿园学预计月份并做出相应的对策和措施来有效地降低和防范其风险，让大型的制造型企业在转型与变革过程中多一条可以选择的道路，增加企业能够生存和持续发展的可能性，是本研究的主要目的。理论上，生迎事少适制造业务外包起步较晚，生迎事少适相应的研究文献也是定性分析理论或案例的文献相对较多，能够进行科学的定量分析、尤其是能够将定性与定量分析相结合的研究文献相对偏少，甚至于关于制造外包相关的法律法规也相对欠缺，更多的情况下需要企业通过自身的实践去探索。如果能正确认识制造业务外包的风险管理，加强科学的定量研究分析，一定程度上拓展了传统研究中局限于风险动因、过程和防范的定性研究框架，为外包相关理论的发展提供了新的探索思路，有利于弥补目前法律法规的部分薄弱环节，因此，本研究意义深远。可见，好落实龄儿鲁迅先生后期杂文艺术性的最大特点就是对待事物全面分析，一分而二，区别对待。

总之，消息我们要按照前后两个时期对鲁迅先生杂文艺术性进行赏析，消息它们之间相互联系，又能够相互印证其艺术性。...摘要:湖湘文化作为一种优秀的精神营养，有助于促进湘菜餐饮行业的发展，丰富其底蕴和内涵，全面培养行业所需的能力好、精神素质优秀的人才。湘菜餐饮行业文化根植于湖湘文化，在探究人才培养模式过程中，使其理解湘菜餐饮文化的核心和本质。坚持正确的发展方向进行行业创新，提高个人的行业精神素养，成为行业所需的新型人才。关键词:湘菜;湖湘文化;餐饮行业;人才培养模式我国数千年的发展形成了世界著名的饮食文化，并成为中华文明的重要组成部分。自从《舌尖上的中国》开播以来，人们追捧着饮食中的文化内涵，体会到了饮食文化的魅力。湘菜餐饮文化是湖湘文化的分支，其文化的传承和发展必须依据湖湘文化，通过对湖湘文化的学习和深度融合，探究湘菜餐饮行业人才培养模式，为人才培养和行业发展指明方向，提供丰富的文化理论和文化表现，促进人才培养效率。1湘菜餐饮行业人才培养中存在的问题1.1人才培养中缺少精神培养内容在人才培养中，人才要不断提升个人能力，帮助湘菜餐饮企业提高经营利润。长此以来，容易陷入盲目追求经济利益而丧失湘菜餐饮行业具备的职业道德素养，这也是出现诸多食品安全问题的根本。精神素养能够指导人们改造客观世界，如在湖湘文化中的求真务实精神，把湘菜餐饮行业打造成为中国饮食文化的名片。有些湘菜餐饮企业管理者错误地认为，湖湘文化的道德标准已经不适应时代的发展，会增加企业的成本负担，影响企业的发展速度。真材实料短期内利润负担重，采用新鲜食材会加剧运营风险，健康煮食有味道上不如添加剂的效果等。从长期经营和文化传承来看，只有本着求真务实的态度才能让湘菜饮食文化历久常新。人才的忠诚程度是湘菜餐饮行业对人才的重要需求，但缺少忠诚精神的人才会增加企业的人力培训成本。1.2学生学习兴趣低，影响学习效率兴趣是学习的内动力，带着兴趣吸收湖湘文化，能激发人才的学习斗志，提高其积极性和参与度，提升文化吸收的质量和效率。但是，传统的湖湘文化缺乏新鲜内容，在学习和继承的过程中需要短时间内大量接收理论信息，内容沉闷单一，导致人才对其继承时出现抵触情绪。湖湘文化有助于湘菜餐饮行业人才个人素养的形成，但人才对湖湘文化的继承缺乏基本的重视程度，尽管湘菜餐饮行业加大力度进行宣传和资源投入，人才主观上的抵触情绪会降低吸收的效率，浪费了行业和企业的发展资源。部分人才全盘继承湖湘文化，忽视对行业和企业自身的实际需要，导致湖湘文化在企业的应用过程中出现阻碍。在继承过程中缺乏对文化的创新性思维，忽视了餐饮行业的时代特征，难以在现实中起到有效的作用。1.3对湖湘文化缺乏实践应用能力，实际运用水平低大部分人才对湖湘文化的学习局限在理论层面的学习，缺乏实践创新能力，导致湖湘文化的优秀养分难以直接作用在湘菜餐饮行业的发展上。只有经过实践211检验的理论才能成为真理，也只能通过动手操作，才能帮助人才加深对理论知识的理解，对传统文化进行批判继承，将吸收的知识化为个人经验，把优秀精神素养转变成个人习惯和思想价值观。在实践中缺乏反思总结环节，导致出现新问题不能及时发现，旧问题不能得到有效解决，影响了湘湖文化的传承。2湘菜餐饮行业人才培养模式2.1引导人才继承湖湘文化，深入研究文化本质和内涵湖湘餐饮文化的渊源神韵到南宋时才有了雏形，然而物产丰富、自然条件优越的湖南，慷鲜香滑美的菜式却早已有之。数千年的文化沉淀，丰富了湖湘餐饮文化，也发展了湖湘文化。今天的经济建设更离不开湖湘文化，特别是湖湘餐饮文化。经济的发展往往借助名人、名山、名水、名胜的支持。旅游业尤其如此，而餐饮和文化又是旅游业中关联最密切的两个要素，也是最具有诱惑力的要素，两者的融合将促使两者步入良性的发展轨道，促进经济更快地发展。先贤文献中大量记载湖湘饮食的资料，对它的整理研究，不仅可弥补中国饮食史研究中资料相对缺乏的状况，填补中国饮食文化研究的许多空白，还为进一步研究饮食文化提供了新的材料和佐证，促进饮食文化相互传播的研究，还可以构建湖湘古代饮食的完整体系。湖湘饮食文化是湖湘文化的重要组成部分，我们不仅要开发、利用和弘扬它，还要为湖南开发和经济建设服务。对湘菜餐饮行业的培养应在尊重学术规律的基础上，与湖湘文化学者、烹饪专家、营养学家密切配合，通过研究、整理、挖掘、继承、创新，古为今用、推陈出新，使所开发出的湖湘饮食品种持之有据，既能体现古老的湖湘文化神韵，符合现代人的消费理念和绿色、健康原则，又具有良好的市场前景。必须加强人才对湖湘中饮食文化的认识，深入认识文化的本质和内涵，汲取文化的营养，在新时代里整合发展传统文化。要求人才对湖湘文化进行系统学习，提高其文化理论基矗借助互联网等高新技术，在湘菜餐饮行业内开展线上专题教学，分享传统湘菜菜谱和其中蕴含的精神文化。讲解湘菜文化的演变进程，加深人才对湘菜文化和湖湘文化的认识，积极推动湘菜餐饮行业的发展。鼓励人才下乡，到湖湘地区原始的古村落体会古朴的湖湘菜式，了解淳朴的湖湘魅力，加深人才对湘菜的认识。2.2加强湖湘精神文化建设，提高人才思想道德标准根据湖湘文化中的精神和道德标准，加强对湘菜餐饮行业的思想道德建设，提高行业精神门槛，将湖湘餐饮行业人才打造成饮食行业的领军人物，将湘菜行业塑造成中华饮食文化的一张名片，让外界一说到湘菜餐饮即联系到高标准、有保障，体会到对湖湘饮食文化的尊重和敬佩。湘菜餐饮中包含诸多富，包括管理者、厨师和店面服务人员，每个富环环相扣，密不可分，是湘菜企业文化构成的核心体现。例如，服务人员的服务水平能体现湘菜企业乃至整个行业的服务形象，了解其文化的专业水平。厨师的菜肴质量能体现出饮食文化的根本，其匠心精神和对饮食文化的追求。因此，湘菜餐饮行业需要严格规范人才行为习惯，提升其富职责和精神素养，要求其全心全意地投入到餐饮工作中。根据湖湘文化思想道德标准建立一套完善的人才选拔、培训、提升机制，将人才的精神素养纳入考核标准中，只有用这样的高标准要求人才，才能使人才以更严格的标准规范自身行为。行业内可以采用激励性的方式引导人才主动提高个人精神素养，如制定奖惩措施，对人才进行公开表彰和物质奖励，同时，严格规范丧失基本精神素养的行为。2.3鼓励人才走出去，吸收外来先进文化，带动行业创新学习湖湘文化不代表要局限在湖湘文化内，湘菜餐饮行业要帮助人才走出去，开拓创新思维，打开新的视野，吸收外来区域餐饮文化甚至外鼓化的优秀部分，通过融会贯通、取长补短的方式使湖湘传统文化得以创新，大幅度提高湘菜餐饮行业的竞争力和生命力。湖湘文化中强调兼容并蓄和创新发展，融入其他文化的养分是湖湘文化对湘菜餐饮行业人才的要求，也是文化不断发展的必由之路。湘菜餐饮行业要更新其发展思维，在保障餐饮质量的同时，培养营销和推广人才，改变传统餐饮呆板的形象，迎合现代年轻人的需要，在传统文化的基础上创新发展。在湖湘文化的基础上广泛吸收优秀文化，不断丰富湖湘文化，以创新精神看待文化的传承和演变是现代餐饮人才的基础素质。在湖湘文化基础上培养湘菜餐饮行业人才，关键在于行业内的湘菜餐饮企业要有足够的重视程度和团结精神，共同继承和弘扬湖湘文化，严格规范自身的行为，增加人才培养资源的投入力度，促进湖湘文化和湘菜餐饮事业的发展。参考文献:［1］龙芳.以湖湘文化塑造湘菜国际化餐饮品牌新形象［j］．食品安全导刊，2019，(24):190－191.［2］生延超.以湖湘文化塑造湘菜国际化餐饮品牌［j］．饮食文化研究，2005，(04):66－72.［3］谭园玲.湖湘饮食文化及其传播策略研究［d］．长沙:湖南大学，2013.［4］李雨浩.基于湖湘饮食文化的创意餐具设计研究［d］．上海:东华大学，2017.摘 要：由于商务英语具有专业性强、用语正式的特点，所以在国际贸易商务英语的翻译中普遍存在着用词不当、专业知识模糊的误区。为了更加准确的开展翻译工作，要求翻译员能够全面掌握不同国家的文化特点，采用一定的翻译技巧，尽量保证翻译的完整性与准确性。本文首先对国际贸易中商务英语的翻译特点进行了简单的介绍，然后分析了目前在商务英语翻译中常见的误区并给出了改进策略。幼儿园学预计月份关键词：国际贸易；商务英语；翻译；误区；改进随着世界经济一体化的不断向前推进，生迎事少适企业发展所面临的市场环境更加多样，生迎事少适为了谋求更加长远的发展，适应社会发展的潮流，不少企业实行了跨国交易，国际贸易成为现代商业主要的模式。英语作为国际通用语言，是国际贸易中不同国家进行交流与合作的主要用语，相较于普通的英语场景，商务英语在翻译的时候具有独特的要求，但是目前在国际贸易的商务英语翻译中存在一定的误区，需要进一步加强改进。在国际贸易中所涉及的内容较广，好落实龄儿商务英语的翻译与实际交易中的理论联系较为密切，好落实龄儿导致在翻译时经常出现专有性名词，这就要求翻译人员能够掌握商务贸易的基本内容，熟记商务英语翻译中经常使用的专业术语。另外，在商务英语中，还会出现一些复合词和缩略词，如果翻译人员不具有一定的商业学习背景，则很难了解其真正的含义，而且在商务英语中经常会出现相同单词不同含义的情况，这就需要翻译员根据实际的情况进行理解。

由于商务贸易直接与企业的经济效益相关，对于某些重要的国际合作将会直接关系到企业的生死存亡，而且国际贸易代表的是不同国家之间的经济往来，需要秉承公平公正、相互尊重的原则，这就要求商务英语翻译具有一定的严谨性和正规性，尽量使用国际通用的词汇和语法，做到简洁明了。同时，英语翻译是合作双方了解彼此、增强信任的主要途径，所以在翻译时需要具有较为清晰的逻辑，能清楚的表达合作双方的意愿。科技的进步推动着社会的飞速发展，各国的政治、文化也在逐渐发生改变，从而导致商务英语在词汇上的不断更新和发展，这就要求英语翻译能够紧随时代发展的步伐，及时了解变化的市场环境对英语词汇的影响，从而在实际翻译中准确的开展工作，避免翻译错误现象的发生。

各国商业发展的特点受当地文化的影响较大，东西方国家阅化、习俗等方面的不同导致在进行商业活动时的心理活动和采取的措施有所区别，所以在国际贸易中，交易合作双方要尊重彼此的文化和习俗。而在英语翻译中，相同的单词在不同的文化背景下可能呈现不同的含义，所以在进行英语翻译时要能够结合不同国家的习俗和文化特点，采用科学合理的翻译方法，避免因翻译不当而导致的纠纷和误解。要做到准确的英语翻译，不仅要弄清单词的含义，还要理解句式、语法的用途，在国际贸易中，由于不同国家人们的行为习惯和思维方式的不同，对同一问题的理解可能会出现偏差，相较于东方国家，西方国家更加注重对逻辑和抽象思维的培养，而东方人则偏重形象思维，所以在进行表达时，西方商人对客观事物的叙述较为重视，往往具有缜密的逻辑思维，而对于东方国家的商人而言，更注重对“意”的表达，从而导致在英语翻译的过程中经常出现语法理解错误的误区。另外，在商务英语的表达上，同一单词的单复数可能表达完全不同的含义，例如：shipment是动词，指的是装船的动作，而shipments则是名词，指的是装运的货物。商务英语的词在不同的语境下可以将其翻译成不同的含义，如果不能根据实际的情况进行及时的调整，则很容易出现表达不当的现象。而且同一个单词放在不同的文化背景下会被理解成不同的含义，例如：对单词zephyr的理解，中国人和西方人就会出现不同的情况，该词本意是“西风”，在中国人看来，西风一般指的是较为凛冽的风，给人较为萧瑟的感觉，而对于大西洋附近的西方人来说，西风则带给他们温暖、和煦的感觉。在实际翻译的过程中，细微的差异可能就会带给人完全不同的感觉，甚至出现翻译错误，所以翻译员应充分了解不同单词所具体表达的实际含义，从而使翻译内容更加符合实际的情形，避免对表达内容的扭曲。商务英语最重要的特点之一就是其具备较强的专业性，专有名词数量较多，而且省略词的用处较多，这就会给翻译增添一定的难度。而且对于有些单词而言，在实际的生活中所体现的含义并不完全适用于商业英语的翻译，例如：bankapplication在生活中的含义是“银行申请”，而在商务英语翻译则是指“向银行申请”。所以翻译员应充分了解商业英语中常用的专业术语，在实际工作中不断总结经验。

英语虽然是通用的语言，但是却存在美语与英语之分，在这两种语言环境下，人们的表达方式和行为习惯会有少许的差别，在进行商务英语的翻译时经常会产审区。例如：裤子在英语中的表达是pants，而在美语中的表达则是trousers。另外，在发音方面，也分为英音和美音两种，要求翻译员在进行口译的时候注意场合，根据实际的情况区分不同贸易环境下的翻译要求。在国际贸易中，商务英语的翻译质量将直接影响合作的效果，所以要求翻译员能够准确、合理的对交易内容和要求进行翻译，不断改进翻译策略。由于商务英语翻译对专业性要求较高，所以为了更好的表达合作双方的意愿，翻译人员在进行翻译工作的时候尽量忠实于原文所表达的意思，尽量减少意译。而且在国际贸易中会涉及政治、经济、文化等多个方面的内容，商务合同、文件都具有一定的严谨性，所以在进行翻译的时候尽量采用确定的表达，在进行概念性或者专业术语的翻译时采取直译的方法，尤其对于数字、单位等内容的翻译要格外准确，避免因翻译不当而导致的理解错误，引起商业纠纷。因为国际贸易的合作双方一般来自于不同的国家，在行为习惯和逻辑思维能力方面存在一定的差异，所以在进行英语翻译的时候要采用统一、通用的单词或语法，从而使交易双方都能清楚的了解合作的内容和要求。在进行书面翻译的时候，表达要符合商务文书的规范，对于涉及到的专有名词采用标准的词语，在用词或表达不太确定的情况下，一定要多查阅相关资料，切不可模棱两可。另外，在商务英语的翻译中要注意译文的语体要恰当，措辞、语气等要尽量符合原文的特色，能够用最合适的方式表达合作双方的意愿，在翻译的时候还要注意对礼貌用语的使用，说话语气尽量委婉、温和，从而形成和谐的合作氛围，增加合作成功的机率。

文化是影响人们思维方式和行为习惯的主要因素，所以在进行跨国交易时，文化对合作成功率的影响较大，在进行英语翻译时，要求翻译员对不同国家的文化进行详细的了解，增强对文化的敏感性，培养跨文化意识。可以从以下三个方面进行着重培养：首先，出国旅游是最能体会异国风情的方式，通过深入当地来了解风俗习惯，所以在条件允许的情况下，翻译员在接到翻译任务时尽量到合作双方的故乡进行深入的探索，了解他们的行为习惯，避免在翻译的时候出现差异；第二，加入国际化团队。要想加强对不同国家文化的了解，最简单的方式就是加入国际化团队，在团队里积极向他人学习不同国家的文化，以备不时之需；第三，可以邀请外国友人共进晚餐。一个国家所具有的文化，在很大程度上能够通过餐桌上的礼仪来体现，所以可以邀请外国友人共进晚餐的方式来了解他们国家的文化。另外，还可以通过参加聚会的方式来了解外国人的偏好与习惯。商务英语不仅具有较多的专业词汇，而且在使用的时候专业性较强，单词的变化性较大，可能相同的单词在不同的场景和背景下会翻译成完全不同的含义，所以要求翻译员能够对商务英语中所涉及的专业术语进行全面把握，了解商务英语语言上的特点和对单词的具体用法。另外，作为一名合格的翻译员，还要对政治、文化的变化具有较强的灵敏性，掌握各国的发展态势，从而在翻译时做到准确、合理。

在国际贸易上，商务英语的翻译质量将直接影响合作的效果，但是由幽化差异等因素的影响，目前在商务英语的翻译中存在着较多的误区，需要翻译员在翻译的时候掌握一定的技巧和方法，增强跨文化意识，全面掌握与商务英语相关的专业词汇，努力实现语义信息、文化信息与风格信息的统一。[1]金黎明.商务英语翻译在当前国际贸易中的应用探析[j].商务必读，2011（10）：216-217.

[2]马苏鄂.国际贸易中商务英语翻译存在的问题及策略[j].商务必读，2014（4）：161-162.[3]陈怡，廖丽蓉等.对外贸易中商务英语的特点和翻译策略[j].商务必读，2012（2）：239-240.[4]曹深艳.论国际贸易中商务英语的翻译策略[j].中国商贸，2011（6）：228-229. ...[摘 要]1983年，为补充说明grice合作原则所难以解释的言语交际现象，leech提出了礼貌原则，作为人们日常和商务交际活动的一个语用原则。就商务交际而言，旅游广告也可谓其中的一种形式。本文从礼貌原则的六准则入手，分析并探讨了其在中西方旅游广告语言中的运用，讨论了礼貌原则在旅游广告中的作用。[关键词]礼貌原则 旅游 广告一、leech的礼貌原则礼貌是人类文明的标志，是社会经济文化生活中稀松平常的一种现象。礼貌原则无时无刻不影响着人们相互之间的言语行为交际，影响着国内国际间的商务交际活动。1983年，在美国语言学家h. p. grice的合作原则(cooperative principle) ，以及brown和levinson的礼貌策略(politeness strategy)的基础上，英国学者g. leech提出言语交际的礼貌原则(politeness principle)，作为人们日常和商务交际活动的一个语用原则。其礼貌原则有六条礼貌准则，每个准则下面还包括两条次则。(leech 132)1.策略准则(tact maxim)：尽量少让他人受损，尽量多让他人受惠。2.宽宏准则(generosity maxim)：尽量少让自己受惠，尽量多让自己收损。3.赞扬准则(approbation maxim)：尽量少贬低他人，尽量多赞扬他人。4.谦虚准则(modesty maxim)：尽量少赞扬自己，尽量多贬低自己。5.赞同准则(agreement maxim)：尽量少反对他人，尽量多赞同他人。6.同情准则(sympathy maxim)：尽量少反感他人，尽量多同情他人。二、旅游广告旅游业遍及全球各地，可谓跨文化交流最广泛而深刻的产业。旅游业在不断促进文化间沟通交流的同时，也成为一些国家和地区经济发展的支柱产业，被誉为21世纪的朝阳产业。1995年，世界旅游组织(world tourism organization即wto)这样定义旅游：人们为了休闲、商务和其他目的，离开他们惯常的环境，到某些地方去，以及在那些地方停留的活动，暂时停留时间不超过一年，且访问的主要目的不应是通过所从事的活动从访问地获取报酬。广告乃广而告之。著名的美国市场营销协会(american marketing association即ama)给广告下了这样的定义：广告是由特定的广告主通常以付费的方式通过各种传播媒体对产品、劳务或观念等信息的非人员介绍及推广。旅游广告是旅游企业投资发布的、推动旅游产品销售的一种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资，通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的信息传播活动。旅游广告的媒介多种多样，主要有报纸广告、杂志广告、电视广告、互联网广告和旅游宣传单、宣传手册等形式的广告。三、中西方旅游广告语言中的礼貌原则leech礼貌原则的主要依据是英国特定的社会文化背景，没有充分考虑语境因素，但其提出是语用研究中的一个里程碑，对人们的言语交际有着一定的指导作用。下面，笔者将就leech礼貌原则的几个准则谈谈其在中西方旅游广告语言中的运用以及旅游广告的效果。1.策略准则在中西方旅游广告语言中的运用策略准则立足于他人的惠损，重在让他人多受惠、少受损。该准则运用于旅游广告中，则多体现在其语言的得体诚恳程度上，即通过广告传递这样一个信息：若信任该广告而欣然出游，定能受益颇多，不虚此行。中西方的旅游广告基本都极力遵循这一准则，毕竟，要想说服游客，必须先燥质利益或精神享受方面打动他们的心。此类广告效果甚佳，魅力独具。例如：例1:￥2130 - 4月冰雪美景盛会 九寨黄龙5天双飞（上海假期旅行社广告）例2:国际品质与江南水乡风情完美融合，为您缔造一个尊贵而雅致的生活空间。（最佳西方乌镇黄金水岸大酒店广告）例3:three audio tours. three bridges. three islands. one cruise.（旧金山湾巡游广告）例4:includes over ￡200 of discounts.（伦敦地图广告）例1中优惠价格和美景盛会的双重利益对一些渴望九寨黄龙之行的游客应存在相当的魅力，但游客最终是否能成行还得视旅行社的具体安排而定。例2无疑对追求精神享受、向往江南水乡生活的游客颇具吸引力。例3广告言简意赅，极力强调坐游轮游览旧金山湾的超值之旅，即一次巡游可享受三段音频导游解说、游览三座大桥和三个小岛。例4广告中大额优惠格外醒目，迎合大部分游客的消费心理，不难想象游客必然蜂拥抢购。2.宽宏准则在中西方旅游广告语言中的运用宽宏准则从自己的惠损出发，强调让自己多受损、少受惠，尽可能严以律己，宽以待人。在中西方旅游广告语言中，这一准则的运用也较为广泛。为达到吸引游客的目的，广告商在广告的语言上甘愿“舍己为人”、“损己利人”，不惜牺牲自身利益来赢得游客的信任和好感。游客在广告所描绘的对方折本、自己受惠的情境中心满意足、游兴高涨。此类广告优势明显，通常效果较好。例1:上海不夜城国际旅行社为您提供最新最优惠的航空票务信息，特推出上海到日本、欧美特价机票，上海到日本、欧美打折机票，上海到日本、欧美特价打折机票，为您提供最新的航空旅游专线。（上海不夜城国际旅行社广告）例2:自2008年6月09至15日，所有预订厦门时代雅居客房的客人，将会免费赠送一份早餐。（厦门时代雅居速8酒店广告）例3:save ￡￡￡s with our special offers.（英国约克游船公司广告）例4：see more for less with our multiple house tickets.（莎士比亚故居游览广告）例1中两个“打折机票”和一个“特价机票”将上海不夜城国际旅行社一心为游客，不惜牺牲自身利益和利润的作风表达得淋漓尽致，从而赢得游客的信任。有道是“没有免费的午餐”，而例2广告中却为游客提供了免费的早餐，抛去商家利益受损不谈，这种天上掉馅饼的事何乐而不为呢？例3广告中的夸张巨额特价优惠给游客的第一感觉就是商家在“大放血”，赔本经营。例4中将游客的花费和收益形成鲜明对比，游客的花费降低了，商家的利润岂不减少了？由此，游客在这样的对比中兴奋不已，商家也能成功地鼓动游客游览位于亚芳河畔史特拉福的莎士比亚家族的五处故居。3.赞扬准则在中西方旅游广告语言中的运用赞扬准则主张尽力赞扬他人，贬低自己。因为赞扬是正面的，所以言辞越直接，称赞之意就越强烈，交际活动也越礼貌。赞扬准则运用于中西方旅游广告语言的范例比比皆是。毕竟，赞扬的话语犹如礼貌的福音，是温暖游客心灵的和煦阳光，满足了他们内心希望得到别人称赞的渴望，让他们如沐春风，心花怒放。同时，赞誉之辞也可赢得游客的好感和信赖，增加旅游广告的成功率。例1:心向酒店，行色从容，是您成功的姿态，如王者归来！（慈溪杭州湾大酒店广告）例2:人性化的服务 游客是上帝（第23届中国?哈尔滨国际冰雪节广告）例3:innsbruck, the home of emperors.（奥地利西部城市因斯布鲁克旅游广告）例4:confident clothes for confident people.（英国爱丁堡ragamuffin服装广告）例1广告将游客比喻成“王者”，气概非凡，如此比喻令游客飘飘然，有一种入住酒店，身价倍增的感觉。例2中尊奉游客为上帝，其待遇必然无可比拟了。例3中一语双关，一则意在因斯布鲁克的历史，二则赞叹来游玩的游客。可以想象，皇帝的桂冠是如何的令人向往和惬意。例4赞扬并恭维游客为有自信的人，从而一方面满足了游客期望被称赞的虚荣心，另一方面也有力地推销了其产品。如此广告，一举两得，何乐而不为？当然，赞扬也有一定的限度，如果脱离实际，一味吹嘘，那只会弄巧成拙，适得其反，让人感觉尴尬甚至厌恶。因此，设计旅游广告时，要注意赞扬准则的恰当运用。4.谦虚准则在中西方旅游广告语言中的运用谦虚乃中华民族的传统美德，而谦虚准则在leech的六大礼貌准则中也占据一席之地。人们在人际交往中，习惯于贬低自己，赞颂他人，如此谦恭礼让，堪称交际策略的上上策。在夸张赞誉之风盛行的旅游广告中，也有些广告另辟蹊径，采用谦虚准则，不求语不惊人死不休，但求平平淡淡才是真。这样的旅游广告有时反而不同凡响，效果奇佳。比如：例1:家的温馨，无限体贴。（江苏东台凯悦国际大酒店广告）例2:24k酒店的品牌源自一个美丽的传说，只有住过的人才知道。（24k国际连锁酒店广告）例3:whether it’s fine dining at the village, casual dining or chilling out at one of the bars at the water circus or fast food at the wintergarden, there is something for everyone.（英国伦敦bluewater购物中心广告）例4:not just a garden centre.（英国柴郡stapeley水上花园旅游广告）江苏东台凯悦国际大酒店是一家具有各种套房、标准间和配套娱乐设施，集吃、注娱乐、休闲于一体的多功能综合性旅游涉外酒店，而例1仅仅将其描述为普通的“家”，质朴而温馨，毫无夸张之意。例2中对24k国际连锁酒店的介绍平淡朴实，但简短的句子中传递的却是真诚和可靠，还有几分神秘。例3所涉及的是位于伦敦东南部的全英国最大的购物中心bluewater，不难想见那里餐馆菜肴的高水准。而广告中只用了something一词，足见其谦虚之美德。例4中对水上花园的描绘文字朴实，但平淡中蕴涵不同凡响之义，从而达到异曲同工之效。大多数旅游广告出于宣传旅游景点或相关旅游产品的需要，常常与谦虚准则背道而驰，极尽华丽的辞藻，浓墨重彩地渲染其形象、等级或品质。例如：例1:置身全亚洲最大综合度假胜地，放眼万千华丽与缤纷！（澳门威尼斯人-度假村-酒店广告）例2:吃喝玩乐尽逍遥。（香港尖沙咀旅游广告）例3:welcome to the original and most popular tour of london.（英国伦敦旅游广告）例4:where dreams come true.（美国迪斯尼乐园旅游广告）试想设有豪华套房、著名寰宇食府、精选国际品牌名店、世界级精彩表演，以及大型会议展览厅的酒店是何级别？例1中如此描绘澳门威尼斯人度假村-酒店也可以理解。例2广告将世俗的享乐一网打尽，只因尖沙咀是香港的旅游热点和购物中心，坐拥维多利亚港等著名旅游景点和林立的餐馆酒吧。例3广告鼓动游客踏上伦敦最受欢迎之旅。例4中迪斯尼乐园被誉为梦幻之地，让人梦想成真之夸张说法也是顺理成章的。有时，为了打开旅游市场，吸引众多的游客，一些旅游广告还给自己冠之以久富盛名的旅游点，比如云南丽江号称“东方威尼斯”，云南大理又称“东方日内瓦”，四川稻城亚丁为“最后的香格里拉”，而浙江杭州被誉为“东方休闲之都，品质生活之城”，新疆禾木村为“人间仙境”；又如“桂林山水甲天下”，“蛾眉天下秀，青城天下幽”。当然，过度的吹嘘也会赞形中损害旅游公司或旅游产品的形象，令游客心生厌恶，从而严重影响广告的实际效果。殊不知，真正的形象是由游客来定夺和评价的。5.赞同准则在中西方旅游广告语言中的运用赞同准则旨在尽力赞同他人，而非反对他人。这一准则要求人们在日常交际中，遇事多从对方角度出发，设身处地替对方考虑，寻找双方的共同点，从而尽量求同存异。在中西方旅游广告中，一些广告正是利用游客的求同心理来做文章。例如：例1:锦江之星作为您对经济型酒店的首选，将提供您健康、安全、专业、舒适的酒店服务。（锦江之星旅馆广告）例2:乌镇，千年水乡古镇，古雅与精致已经风干，在她的马头墙与蓝印花布里，您的到来，冲破尘世的相思，回到无尽的惦念，是追恋这个小镇的淡泊和宁静？还是心灵的回归？（乌镇旅游广告）例3:all of our boats are tourist board inspected – your guarantee of quality.(英归斯特郡alvechurch waterway holidays水上假日旅游公司广告)例4:we look forward to welcoming you to windsor’s most popular restaurants!（英孤莎ye harte & garter hotel旅馆广告）例1中作为中国著名的经济型连锁酒店，锦江之星把为顾客提供健康、安全、专业、舒适的酒店服务作为奋斗目标，从而与顾客选择锦江之星的原因恰当地“有谋而合”。例2所勾勒出的乌镇古雅而宁静，其中描绘的游客也正是为追寻这份雅静而来，由此，景物的美与游客的追求和谐统一。例3中将公司经旅游管理委员会检查的游船品质与游客心目中的质量保证联系在一起，从而对游客具有较大的说服力。例4广告中的旅馆将自身定格为温莎最受欢迎的旅馆，可想而知，其翘首期待的游客也应是与其光辉形象一致的。6.同情准则在中西方旅游广告语言中的运用同情准则尽力突出对他人的同情，而缩小对他人的厌恶。同情是人与人之间温情的火花，给悲伤、落寞或是绝望的人带来温暖和希望。一些中西方旅游广告语言也运用了这一准则，从某些游客内心的阴影或弱点出发，充分表达了理解和同情之意，甚至实际提出解决问题的方法，以此赢得游客的信赖和青睐。例如：例1:她已经成为艺术家们描绘江南水乡的圣地、专家们研究民俗文化的基地、游客们躲避喧嚣释放压力的净地。（西塘旅游广告）例2:黄龙景区免费供氧-高原反应（黄龙旅游广告）例3:so many wineries, so little time…（美国旧金山napa valley旅游广告）例4:remember, it’s easy with excess!（英国超重行李公司广告）例1传达了对现代社会的喧嚣和游客身处其中的精神压力的理解，同时也指明西塘正是游客们的世外桃源、清幽净地。例2广告充分考虑到广大游客的高原反映，而为他们免费开放景区供氧站，这样他们就不用再受背着氧气袋上山之苦。例3广告中所推销的是旧金山的葡萄酒酿造胜地，游客在短暂的游玩中如何能尝尽那儿的美酒？这则广告在对游客的无奈和遗憾深表同情的同时，也突出强调了该景点的独特魅力所在。例4对游客因行李超重而产生的烦恼给予充分的理解，并让他们彻底解除思想负担，因为解决此问题对于该公司来说易如反掌。如此旅游广告，让游客轻松愉快、神清气爽，自在出游而无后顾之忧。四、结论综上所述，中西方旅游广告较多地运用了leech的礼貌原则中诸如策略准则、宽宏准则、赞扬准则等礼貌准则，但有时也与礼貌原则背道而驰，尤其是与谦虚准则相抵触。在旅游业日益兴盛的今天，无论是符合还是违背礼貌原则，旅游广告的设计关键是贴近游客心灵，把握游客心理，吸引游客的眼球，让游客“一见钟情”，难以抗拒。 参考文献[1]leech, g. principles of pragmatics [m]. london: longman, 1983[2]李 勤 杨博智:旅游广告的跨文化诉求[j].广告与经营，2006，(6):58～61[3]冉永平:语用学:现象与分析[m].北京:北京大学出版社，2006[4]杨晓佳 蔡晓梅:旅游广告在旅游产品推广中的应用[j].商业研究，2005，(15):184～188[5]赵 静:广告英语[m].北京:外语教学与研究出版社，1992摘要：现今，有许多网络用户为自己的计算机被一种甚至是几种病毒反复感染而百思不得其解。其实我们可以通过一个很形象的例子来解释：假如有一家人在一段时间内相继感染一种疾病，每次都是对症下药，但还是避免不了有人反复感染，原因何在?原来大家谁都没有想到去消除病源的所在——碗筷。当今的网络化社会，计算机病毒防护无论对企业还是个人来说，都不是简单地在机器上安装一套防毒软件就能够万事大吉了，许多病毒感染就是发生在网络文件共享服务器上。本文通过对网关防毒技术的介绍，分析和阐述了如何在根本上防病毒。关键词：计算机病毒 防护如今的计算机网络时代，病毒的发展呈现出下列趋势：嘿客程序与病毒二者相结合、蠕虫病毒更加猖獗、病毒的破坏性逐渐变大、产生病毒的方法更简单、病毒传播速度更加迅速，传播渠道更多、病毒感染对象越来越广。因此，一个完善的安全体系应该包含了从桌面到服务器、从内部用户到网络边界的全面地解决方案，以抵御来自嘿客和病毒的威胁。近年来逐渐兴起的网关防病毒技术在安全体系中的应用“热”起来了。笔者针对如何进行计算机病毒防护进行了阐述和分析。1、网关防病毒技术的发展很早以前，计算机病毒主要是通过移动存储介质进行传播的，自蠕虫病毒出现之后，网络则取代了移动存储介质的位置。许多业内人士得出的结论是，只要斩断邮件自动转发这一主要传播途径，就可以有效控制计算机病毒的扩散，网关防毒则是斩断其传播途径的最为有效的手段之一。在信息安全技术领域中，基于硬件开发的防毒网关已经推出一段时间，而具有相同功能的软件产品在市场上出现得更早。从应用效果上看看，硬件产品以高性能高稳定性得到用户的青睐。软件防毒墙最大的缺陷是软件在易用性、安全性等方面与硬件产品存在一定的差异。由于软件防毒墙要安装到基于nt、unix或者是linux等开放式操作系统平台上才能使用。而开放式系统往往存有安全漏洞，且这些安全漏洞在互联网上就可查到，若不及时打补丁，非法入侵者只需采用对开放系统进行攻击的方法就可突破网络防护。这时网络安全产品不仅起不到安全防护作用，反而成为网络的安全隐患。同防火墙产品发展的过程类似，防毒墙产品的发展也经历了由软件到硬件的发展过程，而且从应用到技术实现有许多类似之处。首先，这两类产品在网络上处于相同位置，均在网关上起着十分重要的安全防护作用;其次，硬件防火墙和防毒墙都是基于工控机开发的，是独立于操作系统平台之外的产品。对于硬件防毒墙来讲，这个产品特性使其便捷性更为突出。过去在用户挑选相关软件产品时，不仅要考虑用户使用何种操作系统，还要对用户使用的邮件系统进行甄别，不同的邮件系统要使用不同的邮件安全过滤产品来适应。而且当用户的邮件系统升级或者改用其它邮件系统时，往往需要重新购买与之相匹配的安全产品，最后，随着用户对网络速度的要求越来越高，基于硬件的信息安全专用产品可以很好地满足用户需求。对于硬件防毒网关来讲，在产品设计上厂商采用与防火墙产品大致相同的策略——精简操作系统，基于专用硬件平台等办法，来保证数据在网络中快速传输。2、着眼于服务器的管理功能防病毒对于以服务器为基础和以用户为基础的反病毒防护来说，其性能的含义又有所不同。任何以服务器为基础的产品，包括反病毒软件在内，其性能是一直以来备受关注的问题。以用户为基础的产品，主要的性能标准是它对硬盘进行扫描所需的时间，但对于以服务器为基础的产品，对网络中所有文件的实时扫描及其管理控制能力则更为重要。这一性能指标充分体现了反病毒软件的管理能力是否强大，是否能够对病毒的蔓延具有控制能力。所以，衡量反病毒产品的性能不但要注重反病毒软件的病毒清除能力外，还要着眼于服务器的管理功能。很多用户在进行网络的防毒工作时，确实遇到了很多问题。有网络连接必然就会有数据的共享，如果一台机器存在病毒，则病毒可以通过服务器便会形成大范围的感染，网络管理人员只能不停地穿梭于这些机器之间去治病杀毒，究竟是否会"毒伤复发"还是个未知数。升级问题更是令人头疼，几百几千台机器，需要逐个去升级，工作虽简单却极繁琐。因此，用户需要网络反病毒产品尤其在服务器端能够达到某种管理的高度，将人工操作转为机器的主动运作，将会大大减轻系统管理员的负担。3、防病毒系统控制程序网络中会有成百上千个节点(服务器和工作站)，因此，该系统必须对整个域中所有节点(服务器和工作站)实行集中的管理和控制，在一台或几台计算机上安装的防病毒系统控制程序，能对整个网络或其中任何一个节点的变化通过实时和定时的扫描作出反应和控制，可以获取病毒信息，进行设置和操作。也就是说，反病毒软件应该能够提供服务器的中心配置，使网络使用者能够确定在不同的时间执行各种不同的任务，并且能够让用户为多个服务器和平台的扫描工作进行定时设置，利用多个服务器和平台事件的相互联系，从而把一个大环境中的许多事件大大简化。随着世界科学技术的迅猛发展和信息技术的广泛应用，中国国民经济和社会信息化建设进程全面加快，网络与信息系统的基础性、全局性作用日益增强，近几年，在全球范围内，计算机病毒、各种有害信息、系统安全漏洞和网络违法犯罪等网络与信息安全问题日渐突出，不仅制约了信息通讯行业的持续健康发展，也给国家经济建设和人们社会生活带来了诸多负面影响。4、结语通过以上的论述我们了解到，对于网络病毒的防护，通过加强服务器的管理功能从而达到预防病毒的目的是关键所在。就像人们得了感冒都会知道打针吃药，但为什么不去避免让病毒袭击人体呢，所以，从服务器着手提高自身的抵抗力，预防病毒的萌生与蔓延是企业防毒的根本。由此可见计算机病毒防护还有很长的路要走，所谓“魔高一尺，道高一丈”，只要相关安全技术人员努力创新防毒技术，与时俱进，才能使广大人民和企业在使用计算机是高枕无忧。参考文献[1]高凯鹏.网络信息系统的安全问题及对策[j].吉林大学学报(地球科学版),2008年s1期.[2]李寿廷.计算机网络安全技术[j].才智,2009年12期物联网（internet of things，简称iot），目前国内外普遍公认的是mitauto-id中心主任kevin ashton教授于1999年在研究rfid时最早提出来的。在2005年国际电信联盟（itu）及欧盟2008年发布的（eposs，the european technology platform on smartsystems information）iot2020报告中，物联网的定义和范围已经发生了变化，覆盖范围有了较大拓展，不再只是基于rfid技术的物联网。从体系结构上来说，物联网的体系架构主要包括感知层技术、网络层技术、应用层技术及公共技术。感知层将大范围内的现实世界中的各种物理量通过各种手段，实时并自动化的转化为虚拟世界可处理的数字化信息。感知层是物联网的基础，主要实现智能感知功能，包括信息采集，物体识别等功能，感知层应用的主要技术包括传感器、rfid、自组织网络、二维码和实时定位技术等。

网络层主要实现信息的传递以及通信的处理，将感知层收集到的数据及信息快速安全的传递到信息需求方，方便他们对信息进行处理，主要的传输手段包括无线通信和有线通信（例如gprs/sdma网络、2g/3 g/4g网络、互联网等）。应用层实现了物联网与各行各业的最终融合，将感知层和网络层的采集处理后的数据信息应用于需要的行业，为最终的系统集成、协调、决策以及智能化提供服务[1]。

近十几年来，由语联网技术的迅猛发展，推动了人与物、物与物之间的交流向更高层次发展，确保了物品与网络之间的有效融合，明显提高了物流公司的管理效率，物流领域成为联网技术应用最为广泛的领域，借助对物联网技术的成功应用，极大地促进了物流业发展的信息化程度，极大地影响着物流服务不同环节的效率，能够充分于发挥物流业的各项优势，对物流业的优势资源进行全面整合。近年来，燥流业中，epc和rfid技术得到了较为广泛的应用，使运输管理信息系统逐步实现可视化跟踪管理，同时，使物流业的智能化水平与快速提升，有效提升了运输效率和自动化程度。就仓储环节而言，物联网技术也发挥了重要作用，一些物流企业在仓储环节逐步引入了epc技术及智能管理系统，促进了中间环节和出库作业时间的减少，防止了作业成本的浪费，极大地提高了库存管理效率及库存管理能力。物联网技术应用语流配送环节，也在一定程度上缩短了物品分拣和挑选的时间，对于提升配送速度也起著明显的促进作用，大大增强了客户满意度[2]。

当前，物流信息化建设逐步向横向整合方向发展，在行业内部逐步形成了公共物流信息平台体系。燥流技术发展方面，形成了自动化和专业化程度较高的整体解决方案。从这种意义上讲，物流企业的未来发展取决语流信息化建设的发展程度，物流企业发展必须要实现信息化。然而一些企业囿于成本等方面的压力，缺乏具备前瞻性的物流信息化建设意识，企业在信息化建设方面的意识不强，使部分企业不愿引入先进的信息化技术，尤其是一些小型信息技术开发商为节约成本，倾向于开发一些仿制和盗版信息化软件，影响了物流企业信息建设步伐，使物流新技术的普及和发展受到了不利影响。从国际物流业发展趋势来看，在技术方面，面向服务的架构（soa）、射频标签（rfid）、和商业智能（bi）等技术已经得到了较快的发展，物联网信息技术在一些大型物流企业得到了普遍应用，并推动了企业物流管理的快速化、专业化、信息化，引领物流信息化建设步入新时代。然而一些物流企业缺乏足够的信息化监控能力，信息化建设作为是企业一个全面和完善的工程，很多物流企业图省事省力，更愿意通过外包形式，将软件信息系统开发交给一些软件开发商，虽然借助此种形式促进了物流中的某一环节的解决，但由于外包开发商对企业物流系统的整体性把握能力的欠缺，加上物流软件缺乏必要的协调，经常会导致物流软件之间的一些冲突，乃至发生严重的不兼容，影响了物流企业的信息化进程，降低了物流监管效率。

本研究以 l 公司制造业务外包实例为主要的研究案例。l 公司坐落于国家技术产业开发区，是世界 500 强企业中位列前茅的 s 集团的全资子公司。l 公司的母公司 s 集团，主要涉及了化学、农药、医药、石油、信息电子化学等相关的行业，经营范围广泛，尤其是在化学和化工材料的制造方面，拥有着卓越的工艺、技术、专利和人力资源，在全球市场上拥有着一定的影响力和垄断能力。s 集团的信息电子化学事业部门，在中国区域以 l 公司为中心，设立了多个制造工场，用于生产化学品、电子元器件、锂电池等多种相关的产品；设立了全资子公司 e 研发中心，负责新产品、新材料的研发项目；设立全资子公司 d 销售公司，为相关的制造公司提供统一的产品销售和售后服务。l 公司的产品，在生产完成后由 d 公司负责销往全球各地。由于 s 集团在全球的电子化工材料的制造方面处于全球垄断的地位，l 公司的产品目前在市场上处于供不应求的状态。但出于 s集团对于新材料的不断研发、新产品的更新换代的频率不断加速等各类综合因素的考虑，l 公司并未将不断扩大生产作为未来主要的发展战略，而是紧紧围绕着如何增加核心竞争力、如何提高生产效率、如何降低运营成本而采取了一系列的变革措施。其中，经 s 集团与 l 公司管理层多方讨论和慎重的考虑，部分制造业务外包成为 l 公司管理决策层的一项选择，不同的产线、不同的产品虽然在投资环境、技术工艺、政府的政策支持等多方面各有区别，但是各产品的制造和生产均正在逐步走向业务外包的模式。l 公司的制造业务外包存在哪些风险、如何才能有效地降低和防范其风险，让l 公司相关的制造业务能够在实现企业目标的前提下持续稳定地运行下去，这是 l公司管理团队需要面对和解决的问题，也是类似于 l 公司这样的处于垄断地位的大型制造企业所面临的新的挑战。当外包成为中国大型制造企业的一个已经或者潜在的选择时，认真研究和分析制造业务外包存在的风险、并做出相应的对策和措施来有效地降低和防范其风险，让大型的制造型企业在转型与变革过程中多一条可以选择的道路，增加企业能够生存和持续发展的可能性，是本研究的主要目的。

理论上，制造业务外包起步较晚，相应的研究文献也是定性分析理论或案例的文献相对较多，能够进行科学的定量分析、尤其是能够将定性与定量分析相结合的研究文献相对偏少，甚至于关于制造外包相关的法律法规也相对欠缺，更多的情况下需要企业通过自身的实践去探索。如果能正确认识制造业务外包的风险管理，加强科学的定量研究分析，一定程度上拓展了传统研究中局限于风险动因、过程和防范的定性研究框架，为外包相关理论的发展提供了新的探索思路，有利于弥补目前法律法规的部分薄弱环节，因此，本研究意义深远。实际上，大型制造企业由于生产设备投资巨大、决策流程长等原因，转型能力和产品更新迭代能力远弱于中小型制造企业，但在批量化生产、标准化生产和流程化生产等方面与中小型制造企业相比更有优势。大型制造企业如果能够将制造业务外包这一经营策略运用得当，能够充分识别和量化制造外包相关的风险，并能够有效地管理和控制这些风险，不仅可以尽量地避免和减少损失，甚至可以将危机转化为机遇。不仅如此，制造企业的外包风险管理研究，有利于规范整个制造业务外包行业，有利于改善我国由于长期低效益、重复建设导致的资源重复配置的生产格局，有助于整个社会资源的合理利用。因此，对于大型制造企业以及整个行业而言，制造业务外包的风险管理研究势在必行。

本研究的研究对象 l 公司是一家处于垄断地位的大型制造企业，该企业的生产制造业务外包的实践活动，正是综合利用风险管理的理论和工具对其制造业务外包的风险进行系统性的分析，针对制造业务外包做好风险识别、风险评估分析、风险控制等方面的工作，以降低制造业务外包过程中各类风险发生的可能性为目标，以减轻或消除制造业务外包中各类风险可能带来的不利影响为方向，减少或避免企业重大的投资失误，实现 l 公司的预期目标和经济安全。同时，l 公司的制造业务外包实践，为 l 公司相关的各集团公司、分公司、子公司做出了良好的榜样，同时也可以向国内其他相关的大型制造型企业的外包风险管理实践工作提供一定程度的借鉴和参考作用，有利于实现大型制造行业持续健康稳定的发展。在国内，鉴右国当前在经济一体化的国际市场中承担的角色，国内的学者们主要通过实证分析的角度来研究制造业务外包的经济现象，提出了各种具有建设性的意见和建议来改善我国的外包市场和环境，从而指导外包的实践活动。

国内很多学者致力于研究制造外包的起源和动因，尤其重视研究我国外包实践活动的优势和动力。刘春生[1]（2017）等学者凭借着全球价值链视角，从我国制造企业的定位和发展的路径选择等角度进行了综合而全面的分析，认为外包是企业未来发展的选择之一。聂有诚[2]（2014）、胡函[3]（2017）等学者，汇总评析了派遣和外包的不同，提出了“包打天下”的解说，认为在综合考虑技术因素、财务因素、绩效因素等各项相关的信息后，外包将是企业发展的一个崭新的方向。李魁梅[4]（2017）、羊杰[5]（2017）等学者，调查了多家中小企业的实例，总结归纳了近几年中国中小企业外包研究报告，主要分析了外包活动的各项机理，指出了外包更有利于公司专注于公司的关键职能，是企业未来的必经之路。孙改叶[6]（2016）、余秀江[7]（2016）等学者通过流程分析法，用具体的实例来论证外包过程中存在着外包双方间的利益冲突和不对称等经济学现象，指出外包活动虽然存在着各类风险，但是会产生巨大的利益，为企业进行外包决策提供动力。闫琼[8]（2018）、周靖[9]（2017）等学者通过讲述其具体的典型案例，得出外包有利于优化企业的资源配置，提高效率优势，而外包风险主要受到了外包供应商的服务水平不稳定、外包商与企业之间的信息不流通等方面的影响。洪联英[10]（2016）、谷华菩[11]（2015）等学者指出基于全球生产组织理论和中国制造 2025，制造型企业的非核心业务，比如行政、人事、物流等，如能进行外包，将节约大量的运营成本，增加核心竞争力。这些学者的研究，重点分析了企业外包各项机理，提出了制造外包的可能性，这是制造业务外包的起点。也有很多学者注重企业制造外包风险的研究和外包过程的研究，以篇我国制造外包研究添砖加瓦。田军[12]（2017）等学者以石油关联企业为背景通过对企业多元用工进行深入分析，认为企业制造业务外包的风险在于外包过程中外包员工的不稳定性和缺乏归属感。高娟[13]（2016）等学者基于企业核心竞争力视角，分析了业务外包的优势及其中涉及的风险隐患，建议寻找最佳的过程控制模式来降低隐患。金亮[14]（2019）等学者以专利授权角度分析了制造业务外包，提出其中种种的风险隐患，认为只有随着企业强化社会责任的意识，才有可能减轻相关的风险。陆锋[15]（2018）等学者倾向于建立通用的外包评估体系进行外包风险分析，综合比较了外包风险研究各项方法的优劣性，并通用实例分析指出，系统化的管理机制在外包风险研究中较为可靠和全面。卢福强[16]（2018）、马俊[17]（2017）等学者基盈托代理理论、通过引入奖惩机制，对于外包项目使用多种不同的计算方式，科学系统地进行比较，为外包风险决策提出了科学的考量。赵简[18]（2016）等学者，通过深入而广泛地研究企业的用工模式，深入对比企业的劳务派遣和业务外包的区别以及其风险，分析了企业外包用工模式的各项管理手段和策略，提出了其间涉及到的诸多风险点，值得相关企业参考。叶梓[19]（2018）等学者从外包的需求开始分析，对外包的过程进行了详细的研究，总结了外包过程的各个阶段，并为确认和管理外包风险提供了多种方法与思路。秦思思[20]（2018）等学者是运用层次分析法等理论建立外包风险评估模型，识别了相关的风险因子，然后对识别出的风险因子进行对比，最终得以量化外包的风险。这些学者的研究，为企业外包过程提出了多种思考的视角和实例分析方法，这是外包研究的进步。

更有很多的学者，直接研究制造外包风险防范。陈欣[21]（2017）等学者研究了国内外服务和外包产业发展的历史、现状、特点、问题等各个方面，对外包产业发展的战略思路与路径选择做了系统的研究，提出了针对性的政策建议。张宇丰[22]（2018）、魏家豪[23]（2017）等学者建立了企业外包管理制度和系统，通过平台保证外包商和企业成员能够进行有效沟通，来降低企业外包的风险。温竹林[24]（2017）、罗婕[25]（2018）等学者是通过科学而合理地界定制造外包的业务内涵和范围，梳理了制造业务外包过程中不同角色的不同职能，整合了制造业务外包的流程管理，试图以加强外包专用合同文本的管理的方式来帮助企业得到更专业更经济的外包服务，提高核心竞争力。张宗明[26]（2014）等提出了在非信息对称下的企业合作生产视角的契约模型，用于降低企业制造外包风险。潘伟华[27]（2018）等认为应当建立有效的外包供应商选择体系、外包供应商绩效考核体系和制造执行体系，来进行制造外包日常管理。赵禹[28]（2017）、王永贵[29]（2017）等则认为风险主要来源于对于外包机构的选择风险、合作冲突、违规事件等的风险，需构建了相应的管理流程和制度，来应对外包风险。王丹[30]（2014）等学者通过构建了大型集团企业的多元用工模型，提出大型集团企业制造外包的风险防范策略。李冲[31]（2018）、吴磊[32]（2017）等则借鉴公共服务外包经验，提出了一系列的措施和手段来完善外包法律法规体系，策划和构建外包风险防范机制的模型，加强对外包的绩效进行的评估管理，从而有效地防范外包风险。这些研究，为外包的风险防范提出了各种尝试，也正是制造外包风险管理未来主要的研究方向之一。【由于本篇文章为硕士论文，如需全文请点击底部下载全文链接】2.1.4、风险和风险管理的基本含义和原理第4章、l公司制造业务外包风险的识别和量化

4.2.1、风险量化和风险量化分析方法的选择5.2、l公司制造业务外包的重点控制实践.

l 公司的制造业务外包，是将 l 公司自身非核心的业务，交给合适的外包商，与其共享企业自身的部分资源，为企业优化资源配置、增强核心竞争力、降低运营成本和运营风险、更好地适应环境提供有力的保证。本研究结合各类的文献、理论、法律和相应的研究，针对 l 公司制造业务外包这一项目，进行了全面的风险识别、风险评估以及风险控制。本研究从业务外包的基本理论出发，以 l 公司的制造业务外包项目为研究对象，综合运用了核心竞争力理论、委托代理理论、信息不对称理论、风险管理理论等经济学、管理学的原理和方法，通过对 l 公司制造业务外包方面的风险进行了系统的识别和分析，主要识别出 l 公司制造业务主要存在着外包商选择的风险、信息传递的风险、合同履行的风险以及管理决策的风险这四大风险。

本研究主要运用模糊综合分析法，根据以上已识别的风险搭建了风险评估的模糊指标体系，对 l 公司的风险指标进行了科学的量化，根据专家打分法取平均值对风险的指标发生的可能性和重要性分别进行了赋值，接着列出 l 公式制造业务外包的风险矩阵，然后对风险进行模糊综合评价，得出 l 公司的制造业务外包风险为一般风险，需进行重点控制。本研究在上文风险识别和量化的基础之上，根据风险识别和量化的结果，运用风险控制的主要原则和手段，提出了对于已识别出的外包商选择的风险、信息传递的风险、合同履行的风险以及管理决策的风险这四大风险的重点控制措施，并为之建立了各项风险控制的评估体系。l 公司通过认真的筹备和在管理层的支持下，2019 年下半年起运用了相关的风险控制措施，实践证明取得了良好的效果，建议向 l 公司其他的制造生产线、各分公司、子公司横向推广。